윈도우10 비밀번호를 잊으셨나요? 당황하지 않고 해결하는 단계별 가이드
컴퓨터를 사용하다 보면 평소 잘 사용하던 윈도우10 비밀번호가 갑자기 생각나지 않아 당황스러운 순간이 찾아옵니다. 중요한 작업이나 자료가 담긴 PC에 접근하지 못하면 조급한 마음에 무리한 시도를 하기 쉬운데요. 이 글에서는 안전하고 확실하게 윈도우10 비밀번호 분실 문제를 해결하는 방법과 반드시 숙지해야 할 주의사항을 정리해 드립니다.
목차
- 윈도우10 비밀번호 분실 시 상황 파악하기
- 마이크로소프트(MS) 계정을 사용 중인 경우 해결법
- 로컬 계정을 사용 중인 경우 해결법
- 윈도우10 비밀번호 찾기 시 반드시 지켜야 할 주의사항
- 추후 비밀번호 분실 방지를 위한 예방책
윈도우10 비밀번호 분실 시 상황 파악하기
무작정 암호를 입력하기보다는 현재 본인의 계정 상태가 어떤 유형인지 파악하는 것이 우선입니다.
- 계정 유형 확인
- 로그인 화면의 이메일 주소 유무를 확인합니다.
- 이메일 주소가 표시된다면 마이크로소프트(MS) 온라인 계정입니다.
- 사용자 이름만 표시된다면 내 컴퓨터에만 저장된 로컬 계정입니다.
- 입력 상태 확인
- 키보드의 Caps Lock 키가 켜져 있는지 확인합니다.
- 숫자 패드를 사용할 경우 Num Lock 설정이 되어 있는지 확인합니다.
- 입력 언어가 한국어 또는 영어 중 올바르게 설정되었는지 체크합니다.
마이크로소프트(MS) 계정을 사용 중인 경우 해결법
MS 계정을 사용한다면 스마트폰이나 다른 PC를 통해 온라인에서 비밀번호를 초기화할 수 있어 비교적 해결이 쉽습니다.
- 비밀번호 재설정 페이지 접속
- 다른 기기에서 마이크로소프트 계정 복구 페이지에 접속합니다.
- 본인의 ID(이메일, 전화번호, Skype 이름)를 입력합니다.
- 본인 인증 진행
- 계정에 등록된 보조 이메일이나 휴대전화 번호로 인증 코드를 받습니다.
- 수신된 코드를 입력하여 본인임을 증명합니다.
- 새 비밀번호 설정
- 새로 사용할 비밀번호를 두 번 입력하여 설정을 완료합니다.
- 이후 인터넷이 연결된 상태에서 분실한 PC를 켜고 새 비밀번호로 로그인합니다.
로컬 계정을 사용 중인 경우 해결법
로컬 계정은 온라인과 연결되어 있지 않아 초기화 과정이 조금 더 복잡할 수 있습니다.
- 보안 질문 활용하기
- 비밀번호 입력 오류 시 나타나는 ‘암호 재설정’ 링크를 클릭합니다.
- 윈도우 설치 시 설정했던 세 가지 보안 질문에 대한 답변을 입력합니다.
- 답변이 일치하면 바로 새 암호를 설정할 수 있습니다.
- 암호 재설정 디스크 사용
- 비밀번호를 분실하기 전 미리 만들어둔 ‘암호 재설정 USB’가 있다면 이를 삽입합니다.
- 마법사 안내에 따라 클릭 몇 번으로 암호를 초기화합니다.
- 명령 프롬프트(CMD) 활용 (고급)
- 설치 미디어(USB)를 통해 부팅한 후 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 시스템 파일을 일시적으로 수정하여 로그인 화면에서 관리자 권한을 획득하는 복잡한 과정이 필요합니다.
윈도우10 비밀번호 분실 알아보기 주의사항
비밀번호를 찾거나 초기화하는 과정에서 발생할 수 있는 리스크를 반드시 인지해야 합니다.
- 데이터 삭제 위험성 인지
- 강제로 비밀번호를 초기화하는 일부 외부 소프트웨어를 사용할 경우 개인 파일이 삭제될 수 있습니다.
- 특히 드라이브 전체가 암호화(BitLocker)된 경우 비밀번호 없이는 데이터 복구가 불가능합니다.
- 불법 프로그램 사용 자제
- 인터넷에서 배포되는 확인되지 않은 비밀번호 해킹 툴은 악성코드나 랜섬웨어를 포함할 가능성이 높습니다.
- 가급적 윈도우 공식 기능을 활용하거나 제조사 서비스 센터를 방문하는 것이 안전합니다.
- PIN 번호와 비밀번호의 구분
- 숫자 4~6자리로 구성된 PIN 번호와 영문/숫자 혼합 비밀번호는 별개입니다.
- PIN 번호를 잊은 경우 ‘PIN 잊음’ 메뉴를 통해 MS 계정 인증 후 재설정할 수 있습니다.
- 계정 잠금 상태 확인
- 틀린 비밀번호를 너무 많이 입력하면 일정 시간 동안 로그인이 차단될 수 있습니다.
- 이때는 무리하게 시도하지 말고 잠시 대기한 후 다시 시도해야 합니다.
추후 비밀번호 분실 방지를 위한 예방책
한 번 겪은 불편함을 반복하지 않기 위해 사전에 준비하는 습관이 중요합니다.
- 암호 재설정 디스크 미리 만들기
- 제어판의 ‘사용자 계정’ 메뉴에서 USB 드라이브를 이용해 암호 재설정 디스크를 제작해 둡니다.
- 이는 로컬 계정 사용자에게 가장 확실한 대비책입니다.
- 생체 인증 및 PIN 활용
- 비밀번호 대신 지문 인식, 얼굴 인식(Windows Hello)을 설정하면 분실 위험이 줄어듭니다.
- PIN 번호는 기억하기 쉬우면서도 보안성이 높아 보조 수단으로 적합합니다.
- 보안 질문 최신화
- 로컬 계정의 경우 본인이 기억하기 쉬우면서 타인은 알 수 없는 질문과 답변으로 구성합니다.
- 마이크로소프트 계정 연동 권장
- 온라인 연동 계정을 사용하면 언제 어디서든 본인 인증만으로 암호를 찾을 수 있어 복구 난이도가 매우 낮아집니다.
윈도우10 비밀번호를 분실했을 때 가장 중요한 것은 차분하게 본인의 계정 유형을 파악하고 공식적인 경로를 통해 해결하는 것입니다. 위에서 언급한 주의사항을 잘 지켜 소중한 데이터를 보호하며 문제를 해결하시기 바랍니다.